Bestellen en betalen 

Hoe plaats ik een bestelling?

Bestellen bij Supfoods is eenvoudig en snel:

1. Voeg producten toe aan je winkelwagen.
2. Ga naar de kassa en vul je gegevens in.
3. Kies een betaalmethode en bevestig je bestelling.
4. Je ontvangt direct een bevestigingsmail met alle details.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• iDeal
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Creditcards: Visa, Mastercard, American Express
• Debitcards: Maestro

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Ja, dat kan, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem contact met ons op via info@supfoods.nl en vermeld je bestelnummer.

Is betalen bij Supfoods veilig?

Absoluut. Wij maken gebruik van gecertificeerde betaalplatforms die voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. Je gegevens worden altijd versleuteld verwerkt.

Verzending en levering

Wat zijn de verzendkosten? 

• Gratis verzending bij bestellingen boven €30.
• Standaard verzendkosten: €3,95.

Hoe lang duurt de levering?

• Voor 17:00 uur besteld? Morgen in huis!
• Standaard levering: 1 werkdag in Nederland en België.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track-and-trace link per e-mail. Hiermee kun je je pakket tot aan de voordeur volgen.

Bieden jullie internationale verzending aan?

Momenteel leveren wij alleen in Nederland en België. Houd onze website in de gaten voor updates over internationale verzending.

Retourneren en ruilen

Hoe retourneer ik een product?

1. Meld je retour aan via info@supfoods.nl en vermeld je bestelnummer.
2. Ontvang een retourlabel en verpak het product zorgvuldig.
3. Plak het retourlabel op de doos en lever het pakket af bij een PostNL-punt.
4. Wij verwerken je retour binnen 5 werkdagen na ontvangst.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

• Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.

Kan ik een product ruilen?

Ja, dat kan. Neem contact met ons op via info@supfoods.nl, en wij helpen je graag bij het ruilen van je product.

Wat als mijn bestelling beschadig of niet compleet is?

Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@supfoods.nl en voeg foto’s van het product en de verpakking toe. Wij zorgen voor een snelle oplossing, zoals een vervangend product of een terugbetaling.

Producten en kwaliteit

Zijn jullie producten duurzaam?

Ja, bij Supfoods streven we naar duurzame en verantwoorde producten. Onze collectie is zorgvuldig samengesteld met oog voor mens en milieu. Meer informatie vind je op onze Over Ons-pagina.

Waar worden jullie producten gemaakt?

Onze producten komen van leveranciers over de hele wereld, maar worden zorgvuldig gecontroleerd en verpakt in Europa. Dit garandeert hoge kwaliteit en duurzaamheid.

Overige vragen

Hoe kan ik contact opnemen met Supfoods?

Je kunt ons bereiken via info@supfoods.nl. Ons team staat klaar om je te helpen.

Hebben jullie een fysieke winkel?

Nee, wij zijn een online webshop. Dit stelt ons in staat om onze kosten laag te houden en scherpe prijzen te bieden.

Bieden jullie kortingscodes aan?

Ja, wij bieden regelmatig kortingscodes en acties aan. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van onze aanbiedingen.

Hoe kan ik me inschrijven voor de nieuwsbrief?

Scroll naar de onderkant van onze homepage en vul je e-mailadres in. Je ontvangt dan exclusieve aanbiedingen en updates.